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forexblvdsucks 13 de Septiembre de 2015
Imposible retirar mi dinero. He intentado retirar mis beneficios a través de la tarjeta de crédito porque supuestamente solo tarda 48 horas. Sin embargo, cuando inicié sesión en mi cuenta y me dirigí a la página de retiradas, me di cuenta de que parte de mis datos estaban equivocados. Mi país, estado y código postal eran incorrectos. No podía cambiarlos, y el estado y el código postal que aparecían eran de la India, mientras que tenía que cambiarlo a Australia para poder cambiar el estado que había seleccionado en mi perfil. Tampoco podía seleccionar la tarjeta de crédito que había utilizado para ingresar los fondos en mi cuenta porque la opción también aparecía bloqueada. Estuve una semana entera poniéndome en contacto con el servicio de atención al cliente para que aplicaran los cambios, pero no recibí respuesta alguna. Así que hasta que mis datos no fueron corregidos no pude enviar la solicitud de retirada de fondos, por lo que opté por la opción de transferencia bancaria. En la página de retirada se informa de que este proceso suele tardar 5 días laborables. Ya han pasado 2 semanas y todavía no he recibido nada.