OneTrade

Siempre he estado contento con el servicio prestado. Pero la semana pasada provocaron que perdiera dinero. Su servidor de MetaTrader 4 fue actualizado sin ningún tipo de aviso. En ese momento estaba ejecutando una EA en la cuenta que dejó algunas órdenes pendientes abiertas. Mi terminal se desconectó debido a la actualización de MetaTrader, lo que me ocasionó pérdidas. 3 días después, cuando me di cuenta de lo que había sucedido, mi cuenta se encontraba en negativo (40%). Cuando me puse en contacto con ellos para presentar una queja por no haber avisado sobre la actualización, simplemente me dijeron que las actualizaciones las lleva a cabo Metaquotes y no ellos. Así que no tienen por qué avisar a sus clientes. Creo que esto es del todo inaceptable. Simplemente me hacen responsable de las pérdidas. Esto es lo que siempre hacen los brókeres, nunca es su problema. Este no es más que otro bróker igual que el resto. No invirtáis en él.

Elegí este bróker debido a su buena regulación (tiene una licencia FCA) y a sus fantásticas condiciones de trading. Sin embargo, no esperaba que fuera tan sumamente bueno. Lo más sorprendente es la velocidad de ejecución. El servicio de atención al cliente es rápido y ofrecen una amplia variedad de instrumentos (incluso cobre). Nunca he tenido un problema con ellos y los recomiendo a todos los operadores serios.

Recientemente me recomendaron utilizar la plataforma de OneTrade. En la versión demo de MT4 he encontrado bastantes errores, como márgenes mal calculados, spreads extremadamente altos durante las horas de apertura y otros muchos. Manipularon el cierre de dos de mis posiciones abiertas en el GBP/NZD el 22-08-2016 a las 21:59:45. Hice una rápida comprobación con otros dos brókeres y la diferencia era clara.