Pepperstone

De momento me voy a mantener alejado de Pepperstone todo lo posible. Muchos usuarios han informado de problemas con ellos. Antes eran buenos, pero ya no lo son, puedo que incluso se haya convertido en un estafador. Cuidado, el hecho de que esté regulado no significa que no pueda jugar sucio. Alegan problemas técnicos cuando consigues beneficios. Por ejemplo, dirán que has tenido un problema con tu servicio de internet, cuando en realidad hacen que la plataforma MT4 falle en los momentos más oportunos. En la publicación de las nóminas no agrícolas de EE. UU. del año pasado pasó algo parecido. Les he presentado pruebas, pero se niegan a investigar lo sucedido.

Llevo operando con ellos 1 año y de momento todo va bien. Ofrecen unos spread decentes en los principales pares. Suelo operar con los pares EUR/USD y AUD/USD.

Soy cliente de Pepperstone desde hace más de 1 año. Durante este periodo de tiempo he realizado cientos de operaciones con ellos al mes y en más de una ocasión he tenido problemas que me han ocasionado pérdidas. Sin embargo, estaba demasiado ocupado y concentrado en mis operaciones como para investigar lo que verdaderamente estaba provocando mis pérdidas. Últimamente me he dado cuenta de que los problemas han aumentado, así como las pérdidas. Hace tan solo unos días, bloquearon mis posiciones impidiendo que pudiera controlarlas argumentando problemas con el servidor. Esto duró durante 1 hora y media... increíble. En el momento del fallo mis posiciones estaban provocando pérdidas, pero al día siguiente el mercado cambió de tendencia, lo que significa que podría haber obtenido beneficios. Por supuesto, fui yo quien sufrió las consecuencias del problema con el servidor. Durante ese periodo de tiempo perdí casi todo mi dinero sin posibilidad de reaccionar de ninguna forma. En el momento en el que el servicio se restableció, el margen no era suficiente y las posiciones se habían parado con unas enormes pérdidas. Presenté una queja para recuperar mi dinero, pero la rechazaron argumentando que el mercado había ido en contra de mis operaciones durante el rato que el servicio estuvo fuera de funcionamiento, obligándome a pensar que mis operaciones deberían haberse detenido en el momento en el que se produjo el fallo, pero en ese momento mi margen era suficiente, y con el control de mis posiciones podría haberlas protegido ante el cambio del mercado. Esto es un gran problema, ya que si pierdes el control de tus posiciones, Pepperstone debería asumir la responsabilidad de cualquier resultado negativo sin importar el comportamiento del mercado. Ellos argumentaron en todo momento que debido a los problemas técnicos no iban a asumir ninguna responsabilidad. Esto significa que pueden robarte en cualquier momento si así lo desean. Después de este problema, examiné todas mis operaciones y me percaté de un índice CFD completamente equivocado que me provocó unas importantes pérdidas (50%), debido a su manipulación. Si la posición se hubiera mantenido abierta, habría triplicado mi inversión. También presenté una queja el respecto así como documentos de otros 3 brókeres en ese mismo momento, pero se negaron a asumir ninguna responsabilidad. Esto es inaceptable, este bróker pone mi dinero en peligro. En estos momentos estoy preparando una queja ante varias agencias del gobierno para intentar recuperar mi dinero. Espero volver aquí y contaros un final feliz, pero va a ser difícil, ya que defender mi caso cuesta mucho dinero. Tened mucho cuidado con este bróker.