Los 20 mejores jefes

Un estudio de Glassdoor revela quiénes son los mejores directores ejecutivos de las empresas según sus trabajadores. ¿Cuáles serán las características más valoradas por los empleados?

¿Ya no aguantas a tu jefe? Trata de conseguir trabajo en LinkedIn, Facebook o Starbucks. Los empleados de estas empresas declaran tener tres de los directores ejecutivos más apreciados de Estados Unidos.

Esta es la conclusión de un nuevo informe de Glassdoor, una comunidad de empleo en línea. El informe sobre los directores ejecutivos mejor valorados de 2014 se basa únicamente en la participación de empleados que decidieron participar de forma anónima en una encuesta de opinión sobre sus empresas. A los participantes se les pidió que valoraran a sus directores ejecutivos y dijeran si estaban de acuerdo o no con la manera en la que dirigen la empresa.

Para poder optar a la clasificación final, cada director ejecutivo debía tener por lo menos 100 valoraciones positivas, valoraciones de alta dirección y valoraciones de empresa entre febrero de 2013 y febrero de 2014.

«Hay algunos rasgos que los directores ejecutivos mejor clasificados tienen en común» comenta Scott Dobroski, experto de Glassdoor. «Por ejemplo, hemos observado que los empleados dicen que estos directores ejecutivos comunican de una forma clara hacia dónde se dirige la empresa, cómo va a llegar hasta allí y cómo todos y cada uno de los empleados juega un papel fundamental en este recorrido, junto con el hecho de ser accesibles, amables y transparentes de cara a los empleados. Estos directores ejecutivos también saben cómo motivar a sus empleados y cómo "reunir a las tropas" para que el trabajo salga adelante».

Dobroski dice que hay una fuerte conexión entre los directores ejecutivos mejor valorados y la gran satisfacción con el trabajo en sus respectivas empresas. «Realmente no es una sorpresa, ya que el liderazgo y la cultura de empresa se transmiten de arriba hacia abajo, empezando por el director ejecutivo. Cuando los empleados están de acuerdo con la forma en la que su director ejecutivo dirige la empresa, suele significar también que lo respetan, lo aprecian y quieren trabajar duro para él, lo que puede llevar al éxito y al crecimiento de la empresa».

Empresa: eBay

Índice de aprobación como director ejecutivo: 91%

Opinión de un empleado: «Nuestro director ejecutivo es listo, apasionado y sincero. John Donahoe es el mejor y un gran líder. Creo que es el director ejecutivo más accesible que he tenido nunca» — Director de eBay Inc. (San José, California)

Empresa: FedEx

Índice de aprobación como director ejecutivo: 92%

Opinión de un empleado: «Una de las empresas más admiradas con gran reputación a nivel mundial y un fuerte liderazgo a nivel de dirección» —FedEx EB2 (Dallas, Texas)

Empresa: Apple

Índice de aprobación como director ejecutivo: 92%

Opinión de un empleado: «Tienes la sensación de que todo lo que haces tiene un impacto directo y que eres un participante más. Los vicepresidentes y el director ejecutivo no se excluyen, sino que es habitual verlos comer en el campus con todos los demás» — Ingeniero Front End de Apple (Cupertino, California)

Empresa: J. Crew

Índice de aprobación como director ejecutivo: 92%

Opinión de un empleado: «Las ventajas incluyen beneficios, incentivos vacacionales, eventos en el lugar de trabajo y un gran liderazgo por parte de los responsables y de la dirección» — J. Empleado (ubicación, n/a)

Empresa: Deloitte

Índice de aprobación como director ejecutivo: 92%

Opinión de un empleado: «Nuestros directores son accesibles y se dan cuenta de que conciliar la vida personal y el trabajo es un reto, pero nos animan a desconectar siempre que sea posible» — Director de Deloitte (Atlanta, Georgia)

Empresa: Fidelity Investments

Índice de aprobación como director ejecutivo: 93%

Opinión de un empleado: «Muchísimo apoyo, un gran liderazgo y grandes posibilidades para el crecimiento profesional» —Representante Financiero de Fidelity Investments (Westlake, Texas)

Empresa: Riverbed Technology

Índice de aprobación como director ejecutivo: 93%

Testimonio de un empleado: «Jerry es un director ejecutivo fantástico, con muchísimo entusiasmo y energía. Es muy amable y se preocupa mucho por su empresa y su gente. No se me ocurre ninguna persona que dirija una empresa de mil millones de dólares que pueda ser más agradable» —Comercial de Riverbed Technology (San Francisco, California)

Empresa: Salesforce.com

Índice de aprobación como director ejecutivo: 93%

Opinión de un empleado: «Marc es el mejor director ejecutivo de este negocio, diferente, pero el mejor» — Comercial de Salesforce.com (San Francisco, California)

Empresa: U.S. Bancorp

Índice de aprobación como director ejecutivo: 93%

Opinión de un empleado: «Un gran lugar de trabajo. La conciliación del trabajo con la vida personal es fantástica. Lo mejor es que aprendes mucho sobre nuevas tecnologías. Sientes que el director ejecutivo es muy cercano a los empleados» — Programador Jefe de Software del Banco de EE. UU. (Richfield, Minnesota)

Empresa: Google

Índice de aprobación como director ejecutivo: 93%

Opinión de un empleado: «Larry quiere que mantengamos el espíritu de una empresa nueva, aunque hace mucho que ya no lo somos. En algunos equipos, como en los que yo he estado, sí ha sido posible: pasar de una idea sobre un nuevo producto a millones de usuarios en menos de 2 años» —Ingeniero de Software de Google (ubicación, n/a)

Empresa: Facebook

Índice de aprobación como director ejecutivo: 93%

Opinión de un empleado: «Los beneficios sin duda son fantásticos, pero el mayor beneficio es trabajar en una empresa en la que creo de verdad. Mark es un gran líder que quiere hacer del mundo un lugar mejor y me encanta trabajar por un cometido que realmente me importa» — Analista de Facebook (Nueva York, N.Y.)

Empresa: Starbucks

Índice de aprobación como director ejecutivo: 93%

Opinión de un empleado: «Buena gestión de la dirección, salario competitivo para los gerentes y buena conciliación del trabajo con la vida personal» — Gerente de tienda Starbucks (San Diego, California)

Empresa: Goldman Sachs

Índice de aprobación como director ejecutivo: 94%

Opinión de un empleado: «Oportunidades de liderazgo y equipos de gestión fuertes. Grandes compañeros de trabajo» — Socio Financiero de Goldman Sachs (Salt Lake City, Utah)

Empresa: Intuit

Índice de aprobación como director ejecutivo: 94%

Opinión de un empleado: «Por encima de todo, Brad Smith y su equipo son muy respetados y hacen que todo avance en la dirección correcta» — Empleado de Intuit (ubicación, n/a)

Empresa: Costco

Índice de aprobación como director ejecutivo: 95%

Opinión de un empleado: «En Costco algo que beneficia a la empresa es que los empleados tengan una educación superior. Además, es una empresa en la que el director ejecutivo realmente se preocupa por sus empleados (por ejemplo, aumento del salario y de los beneficios)» — Ayudante de Costco (Jacksonville, Florida)

Empresa: Qualcomm

Índice de aprobación como director ejecutivo: 95%

Opinión de un empleado: «Líder visionario, con una gran cartera a nivel tecnológico y que ofrece oportunidades para trabajar en muchos proyectos distintos» — Especialista Senior de Aprendizaje y Desarrollo de Qualcomm (San Diego, California)

Nota: Paul Jacobs era el Director Ejecutivo de Qualcomm en el momento en que se realizó este informe. El actual director ejecutivo de la empresa no calificó para este informe.

Empresa: Northwestern Mutual

Índice de aprobación como director ejecutivo: 95%

Opinión de un empleado: «La empresa hace un gran trabajo cuidando de los empleados y ofrece seguridad en el trabajo. Definitivamente, tiene una visión estratégica a largo plazo, que revisa a menudo y que toma muy en serio» — Analista de Northwestern Mutual (Milwaukee, Wisconsin)

Empresa: Edelman

Índice de aprobación como director ejecutivo: 97%

Opinión de un empleado: «Richard Edelman tiene un don especial para motivar a sus profesionales de relaciones públicas para que hagan de Edelman la mejor empresa de RR.PP. del sector » —Director Financiero de Edelman (Chicago, Illinois)

Empresa: Ford

Índice de aprobación como director ejecutivo: 97%

Opinión de un empleado: «Alan es un gran director ejecutivo a la hora de romper barreras entre los distintos grupos, de modo que todos podamos trabajar más como un solo equipo» — Empleado de Ford Motor (Dearborn, Michigan)

Nota: Alan Mulally era el Director Ejecutivo de Ford en el momento en que se realizó este informe.

Empresa: LinkedIn

Índice de aprobación como director ejecutivo: 100%

Opinión de un empleado: «El director ejecutivo es quien ayuda a extender la cultura de empresa. Él ayuda a poner de relieve esta cultura» — Desarrollador web asociado de LinkedIn (Mountain View, California)