Black Friday: llega el día en el que todo el mundo se precipita en las tiendas para hacerse con chollos, lo que continuará hasta el domingo por la noche. Por desgracia, es un día de fiesta no sólo para los compradores, sino también para los estafadores. Antes de ir de compras, piense en las trampas más comunes para no caer en ellas.
Falsos correos electrónicos de tiendas
Muchos compradores realizan acuden a internet para comprar regalos y eso los estafadores lo saben.
Se ha sabido que los estafadores envían correos electrónicos falsos que supuestamente confirman la entrega de los productos adquiridos, pero estos incluyen enlaces de phishing y descargas de virus. Esto es especialmente problemático para los compradores que realizan sus compras a través de internet y están a la espera de la confirmación de la fecha de entrega real.
Antes de hacer clic en algún enlace en un correo electrónico de confirmación de entrega, compruebe siempre la dirección de correo electrónico del remitente para ver si es del minorista o del servicio de entrega en cuestión. En caso de duda, se recomienda acudir directamente a la página web de la tienda, entrar con su cuenta y comprobar el estado de su pedido.
Phishing
Es algo que hemos visto todos los Black Friday pero que aún se da: la estafa del phishing en línea. Ya sea enviando un correo a su bandeja de entrada o publicando en sus redes sociales, los estafadores le harán llegar ofertas y cupones falsos para el Black Friday.
Esto no solo ocurre mediante correo electrónico o redes sociales, si no que también puede extenderse mediante mensajes de texto, según informa el gigante de seguridad cibernética Norton. Norton informa de que algunos estafadores envían mensajes de texto a los consumidores y fingen a la hora de advertirles de que se ha producido actividad sospechosa en su cuenta, para lo que les piden que llamen a un número falso, donde se les pedirá que indiquen datos importantes. Por lo tanto, tras realizar compras online en el Black Friday, probablemente creerá que una alerta de este tipo puede ser real.
Si recibe una notificación, póngase en contacto con su institución financiera directamente en lugar de utilizar el número que se indica en el mensaje. De esta forma, se asegurará de que realmente está hablando con su banco o tarjeta de crédito de la empresa, no con un estafador.
Del mismo modo, es importante estar al tanto de posibles casos de vishing. Es como el phishing pero se produce a través del teléfono. Cuando personas que no conoce se pongan en contacto con usted, siempre pregunte de qué empresa llaman, luego cuelgue y consulte el número de la empresa en su página web para ver si coinciden.
Tiendas en línea falsas
Los estafadores no solo utilizan correos electrónicos y mensajes de texto para lanzar ofertas falsas. Los compradores del Black Friday también pueden recibir ofertas interesantes de sitios web falsos que prometen precios bajos en productos populares.
«También hay que tener cuidado con las nuevas tiendas que se crean en la época de vacaciones, ya que pueden desaparecer antes de que nos demos cuenta» advirtió el Better Business Bureau a los compradores antes del Black Friday de 2014.
Según BBB, la mejor manera de contrarrestar esta estafa es comprar solo en tiendas de confianza y visitar únicamente los sitios web oficiales de las tiendas conocidas y bien establecidas. En caso de duda, busque opiniones de clientes sobre la tienda en internet. Además, es importante que busque el número de teléfono y dirección de la tienda.
Infinitas excepciones
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Por último, mientras que algunas de las mayores ofertas que verá este Black Friday provendrán de minoristas, también de estos surgirán las mayores estafas.
Aunque no se trate en todos los casos de estafas, tiene que tener en cuenta las posibles excepciones de artículos de venta en el Black Friday. Los compradores a menudo caen en promesas de grandes ventas y descuentos antes de darse cuenta de que el producto que quieren no tiene descuento o que necesitan haber recibido un descuento por correo para beneficiarse del mismo. No todas las ventas son tan arrolladoras como parecen.
Las principales tiendas sacarán toda su artillería este Black Friday y ofrecerán envíos gratuitos, descuentos y mucho más. Pero siempre hay que leer la letra pequeña. Por ejemplo, Macy's ofrece a sus clientes cupones de 10 dólares de descuento por una compra de 25 dólares o más, o 20 dólares de descuento en una compra de 50 dólares o más, pero estos descuentos solo se aplican a determinados artículos en liquidación y artículos de hogar. Tampoco se pueden aplicar en productos reservados o promociones del día.
Consejos para comprar con seguridad y con cabeza en el Black Friday
Independientemente de cuándo, dónde o cómo haga sus compras, siga estos consejos para mantenerse a salvo este Black Friday
- Conozca las ofertas. Planifique su estrategia de compra antes de poner un pie en cualquier tienda. Revise los anuncios del comerciante para saber exactamente las ofertas que habrá disponibles (algunas ofertas solo duran un tiempo limitado) y cuántas unidades habrá (algunas veces son limitadas).
- Mantenga su información financiera de forma segura. Al comprar en línea, realice transacciones solo a través de una conexión segura a Internet (asegúrese de que la URL tenga «https» al comienzo). Independientemente de donde compre, utilice tarjeta de crédito en vez de débito para evitar cualquier cargo sospechoso.
- Lea con detenimiento la política de devoluciones. Antes de comprar en el Black Friday, infórmese bien. En caso de no darse por satisfecho con el artículo adquirido, necesita saber si puede devolverlo, cómo y de qué plazo dispone para hacerlo. Las políticas de devolución varían en función de la tienda y tipo de producto.