Las 10 mejores aerolíneas del mundo

Skytrax anuncia los ganadores de sus premios anuales.

Emirates ha sido nombrada la mejor aerolínea del mundo de 2016 por la página web Skytrax, dedicada a la aviación desde la perspectiva de los usuarios . La aerolínea con sede en Dubai fue galardonada con el premio el martes en una ceremonia que tuvo lugar durante el Salón Aeronáutico de Farnborough 2016. Esta es la cuarta vez que Emirates ha ganado este honor en los últimos 15 años, así como su primera victoria desde 2013.

Las clasificaciones de Skytrax se basan en las impresiones de 19,2 millones de viajeros procedentes de 104 países diferentes. La encuesta, que cubre más de 280 líneas aéreas, tiene en cuenta 41 parámetros que van desde los procedimientos de embarque hasta la comodidad de los asientos y la calidad del servicio.

Esas son las 10 mejores aerolíneas del mundo:

Puesto anterior: 12

Por qué es impresionante: la mayor aerolínea de Europa ha sufrido recortes presupuestarios y dificultades laborales significativas en los últimos años, pero su servicio y la calidad general siguen siendo excepcionales. De hecho, Lufthansa (ETR: LHA) se acerca a la parte superior de la lista al recibir sólidas, cuando no espectaculares, puntuaciones en todos los ámbitos.

Por lo general, el servicio de larga distancia de Lufthansa es bueno, pero, para obtener los mejores resultados, sería conveniente apuntar a los nuevos superjumbos A380 de la flota y 748-8 Intercontinentales.

Además de acabar dentro de las 10 primeras, la línea aérea nacional alemana también se llevó a casa el premio a la Mejor Aerolínea Transatlántica y la Mejor Aerolínea de Europa Occidental.

Puesto anterior: 10

Por qué es impresionante: A pesar de sufrir una serie de problemas financieros graves en los últimos años, la calidad del servicio de Qantas (ASX: QAN) se ha mantenido sólida. La aerolínea ha recibido elogios por su fuerte servicio al cliente y entretenimiento durante el vuelo. Y luego está la tarjeta presentación de Qantas – tiene un historial de seguridad sin víctimas desde el comienzo de la era del jet.

Puesto anterior: 9

Por qué es impresionante: EVA Air (pronunciado i-vi-ei) de Taiwan fue fundada en 1989 y es una filial del gigante mundial de contenedores de envío Evergreen Group. La compañía con sede en Taipei ha crecido enormemente en los últimos veinte años y ahora opera una gran flota de aviones de fuselaje ancho de Airbus y Boeing. A la aerolínea se le acredita haber sido pionera en las cabinas de clase "Turista Superior".

EVA también se llevó a casa el premio a la Mejor Aerolínea Transpacífica del Mundo.

Puesto anterior: 4

Por qué es impresionante: Turkish Airlines (IST: THYAO) es la compañía aérea nacional de Turquía y tiene su centro de operaciones principal en el aeropuerto Ataturk de Estambul. La aerolínea, con su capacidad para volar a más de 100 países y más de 200 ciudades de todo el mundo, espera convertir su base de operaciones en un centro de tránsito mundial.

La compañía es miembro de Star Alliance y ha ganado el premio Skytrax como Mejor Aerolínea de Europa durante seis años consecutivos.

Además, Turkish Airlines también ha ganado premios a la mejor aerolínea de Europa del Sur, Mejor Catering en Clase Business, y Mejor Salón Comedor en Clase Business.

Puesto anterior: 6

Por qué es impresionante: Etihad Airways, con sede en Abu Dhabi, es la aerolínea nacional de los Emiratos Árabes Unidos, con su flota de Airbus y Boeing viajando a alrededor de 100 destinos. La compañía se ha hecho famosa por sus apartamentos a bordo conocidos como The Residence, así como sus lujosas suites de primera clase y clase business.

Con respecto a 2016, Etihad también ganó Mejor Primera Clase del Mundo, Mejor Asiento en Primera Clase, y el Mejor Catering en Primera Clase.

Puesto anterior: 7

Por qué es impresionante: All Nippon Airways es la mayor aerolínea internacional en Japón y hogar de una de las mayores flotas mundiales de Boeing 787 Dreamliner. ANA ha atraído elogios por parte de los colaboradores de Skytrax en todos los ámbitos, con puntuaciones casi perfectas por su limpieza, servicio y seguridad. Muchos de sus aviones cuentan con asientos reclinables que se deslizan hacia adelante, y que aumentan la privacidad en general, así como tomas de corriente y USB, incluso en clase turista.

ANA también ha ganado Mejor Servicio de Aeropuerto del Mundo y Mejor Personal de Servicio a Bordo en Asia.

Puesto anterior: 3

Por qué es impresionante: Aunque Cathay Pacific (HKG: 0293), con sede en Hong Kong, ha caído un punto con respecto al año pasado, la aerolínea se las ha arreglado para mantener su lugar como el portador líder de la cuenca del Pacífico. Con una flota de aviones de largo alcance Boeing 777-300ER y una estrategia de negocio centrada en ofrecer una alta frecuencia de vuelos, Cathay es una de las mejores experiencias de vuelo en Asia.

Los críticos de Skytrax le dieron a la compañía puntuaciones altas por sus cómodos asientos, la calidad del servicio y el entretenimiento a bordo.

Cathay Pacific también ganó Mejor Limpieza de Cabina de Aerolíneas del Mundo y Mejor Salón de Primera Clase en Aerolínea.

Puesto anterior: 2

Por qué es impresionante: Un servicio destacado de Singapore (SGX: C6L) proporciona un viaje agradable durante el cual los azafatos están capacitados para tratar a los clientes con el máximo cuidado y respeto. Televisores personales con una gran cantidad de opciones de entretenimiento y toallas calientes servidas antes del despegue son sólo algunas de las ventajas para la clase turista.

La base de operaciones de la aerolínea en el aeropuerto internacional de Changi es una de las mejores instalaciones del mundo y ha sido nombrada por Skytrax como el Mejor Aeropuerto del Mundo durante cuatro años consecutivos.

La aerolínea también se llevó a casa los premios a la Mejor Aerolínea de Asia y mejor Asiento en Aerolínea para Clase Business.

Puesto anterior: 1

Por qué es impresionante: Qatar retrocedió un puesto tras quedar en el codiciado primer lugar el año pasado.

La aerolínea con sede en Doha ha recibido elogios por parte de los críticos por su comodidad en los asientos y entretenimiento durante el vuelo. De hecho, la compañía también se ha llevado a casa el premio a los Mejores Asientos de Clase Business. Los clientes de clase turista pueden disfrutar de características como conectividad para sus smartphones y tablets a pantallas personales. La aerolínea tiene conexión con más de 125 destinos en todo el mundo y está expandiendo sus servicios de Qatar a 50 nuevos destinos, incluyendo vuelos directos a Los Ángeles, Miami y Dallas.

Además de un segundo puesto, Qatar también se llevó el premio a la Mejor Clase Business del Mundo y Mejor Salón en Clase Business.

Puesto anterior: 5

Por qué es impresionante: En los últimos 30 años, Emirates, con sede en Dubai, se ha convertido en una de las compañías de larga distancia más importantes del mundo. Operando casi exclusivamente a través de su centro de operaciones palaciego en el aeropuerto internacional de Dubai, la línea aérea cuenta con la mayor flota mundial de superjumbos Airbus A380 y aviones Boeing 777 de fuselaje ancho.

El sistema de entretenimiento de última generación en los vuelos de Emirates incluye una amplia selección de opciones de vídeo y música a la carta, e incluso permite ver televisión y eventos deportivos en directo en sus aviones equipados con sistema de entretenimiento. De hecho, Emirates se ha llevado el premio de Skytrax a Mejor Entretenimiento a Bordo durante 12 años consecutivos.