Aunque alrededor de 50 millones de personas ya han realizado 2.000 millones de viajes con Uber en 425 ciudades de todo el mundo desde que la compañía fuera fundada en 2009, son muy pocos los que realmente saben lo que ocurre entre bastidores en la empresa con sede en San Francisco. Uber, que es una red y una aplicación que conecta pasajeros potenciales con conductores, emplea a 8.000 personas (sin incluir conductores, que son contratistas). Alrededor de 230 de esos empleados trabajan en la oficina de Uber en Manhattan. Esto es lo que podemos encontrar allí.
En la oficina, situada en West 28th Street en el barrio de Chelsea de Nueva York, nos encontramos con que el edificio está rodeado de andamios. Una vez dentro, no sabes qué te vas a encontrar. La oficina de Uber de Manhattan se encuentra situada en un antiguo almacén de carga y una antigua discoteca. Algunas partes del edificio - ahora llamado Chelsea Terminal Stores - datan de 1891.
Un miembro del equipo de comunicaciones de Uber dijo que la empresa se mudó al edificio en 2014. Según esta persona, algunos elementos decorativos han sido reutilizados de cuando el edificio era un almacén, como esta vieja puerta metálica.
Uber ocupa un espacio de 5.000 metros cuadrados en el tercer piso. La sucursal de Manhattan es una oficina mixta que incorpora equipos de ingeniería, comunicaciones, TI, RRHH, desarrollo de negocios y operaciones y logística para el área metropolitana de Nueva York.
La reunión semanal de todo el equipo suele acabar sobre las 9:30 a.m. Cada semana, toda la oficina se reúne para desayunar juntos y escuchar las presentaciones.
Esta foto fue tomada al final de la sesión semanal de Q&A de Josh Mohrer, manager general de Nueva York, durante la cual contesta a las preguntas formuladas por los empleados.
El atrevido perro de Mohrer, Winston, tenía mucho que decir durante la reunión. La oficina de Uber en Manhattan acepta perros. Sin embargo, ese día solo había uno.
Mohrer y Winston en la oficina.
En el gimnasio los empleados pueden hacer algo de deporte durante horario laboral y de forma gratuita. Esta foto fue tomada a primera hora de la mañana, antes de que los empleados tuvieran tiempo de ir a boxear un poco, hacer elíptica, correr en las cintas y hacer un poco de bici.
Los empleados reciben un crédito mensual para utilizar los servicios de Uber, pero algunos prefieren ir al trabajo en bicicleta. En las paredes de algunas partes del edificio se han colocado los azulejos blancos originales del techo, y ahora se utilizan para colgar las bicicletas.
Debido al gran tamaño de la oficina, los empleados a veces utilizan scooters y monopatines para moverse de un lado a otro.
En la cocina se sirve comida gratuita todos los días. Hay algo para todos. Se puede elegir entre dos ensaladas, dos sándwiches, dos platos principales, dos guarniciones, postres y un buffet de ensaladas.
Un portavoz de Uber dice que la comida más popular es el "brunch for lunch”, que incluye claras de huevo revueltas con cebolletas, salchichas de pollo y manzana y tostada francesa de jalá.
La oficina también cuenta con barriles de cerveza, café helado, y vinos que cambian en función de la estación. Esto da lugar a que a veces se lo pasen bastante bien por las noches. "A las seis, puedes entrar y pasar el rato", dijo el portavoz. "Es un ambiente muy agradable para la comunidad".
Los empleados también pueden socializar - y competir – participando en el torneo de ping-pong de la oficina.
El portavoz dice que el diseño de oficinas abiertas de Uber refleja la naturaleza no jerarquizada de la empresa. "Me encanta que todo el mundo esté por la oficina dando vueltas, conectando unos con otros", dijeron. "No hay muchas oficinas individuales."
Esta es la mascota no oficial, "Ubear", sentada en uno de los espacios comunes escuchando la música de la oficina. Los empleados de Uber se turnan para hacer de DJ.
Dependiendo de quién sea el DJ en ese momento, puedes escuchar cualquier cosa desde las 40 mejores canciones del momento hasta rap y jazz retro. La música es capaz de cambiar el estado de ánimo de toda la oficina.
Sin embargo, si alguien necesita relajarse un poco, puede dirigirse a una sala de descanso o a una de estas cabinas futuristas.
El portavoz dijo que el objetivo de todas estas comodidades es recompensar el trabajo duro y fomentar un sentido de comunidad en el lugar de trabajo, en lugar de simplemente trabajar y ya está.
Desde la oficina también se puede disfrutar de una hermosa vista del río Hudson.
