Cómo tu lenguaje corporal puede arruinar tu carrera profesional

Travis Bradberry psicólogo y coautor del libro "Inteligencia Emocional 2.0" y uno de los fundadores del centro de consultoría TalentSmart, habla sobre los 13 errores que pueden afectar negativamente a las relaciones comerciales y personales.

Nuestros cuerpos tienen un lenguaje propio, y sus palabras no siempre son buenas. Es posible que tu lenguaje corporal se convierta en una parte integral de ti, hasta el punto de que ni siquiera repares en él. Si ese es el caso, ha llegado la hora de que empieces a pensar en él, ya que podría estar saboteando tu carrera profesional.

TalentSmart ha estudiado a más de un millón de personas y ha descubierto que las personas que mejor controlan su lenguaje corporal tienen un alto nivel de inteligencia emocional (el 90% de los mejores, para ser exactos). Estas personas son conscientes del poder que las señales tácitas tienen en la comunicación y supervisan su propio lenguaje corporal en consecuencia.

Cuando trabajas duro y haces todo lo que está en tu mano para alcanzar tus metas, cualquier cosa que pueda darte ventaja es de gran utilidad y facilitará tu camino hacia el éxito. Lo único que debes hacer es asegurarte de evitar estos errores del lenguaje corporal.

Los gestos exagerados pueden hacer pensar que no estás contando toda la verdad. Emplea gestos pequeños y controlados para indicar liderazgo y confianza, y gestos abiertos - como separar los brazos o mostrar las palmas de las manos - para dejar claro que no tienes nada que ocultar.

Los brazos cruzados crean una barrera física que sugiere que no estás abierto a lo que la otra persona te está contando. Incluso si estás sonriendo o participando en una conversación agradable, la otra persona puede percibir la sensación de que no estás abierto a sus ideas. Aunque tengas ganas de cruzar los brazos, resiste el impulso de hacerlo si quieres que la gente te vea como una persona con la mente abierta e interesada en lo que te tienen que decir.

La inconsistencia entre tus palabras y tu expresión facial hace que la gente perciba que algo no va bien y empiece a sospechar que estás intentando engañarlos, aunque no sepan exactamente por qué ni cómo.

Por ejemplo, una sonrisa nerviosa mientras rechazas una oferta durante una negociación no te ayudará a conseguir lo que quieres; Simplemente hará que la otra persona se sienta incómoda trabajando contigo, ya que pensará que estás tramando algo.

Apartarse de los demás, o no mostrar interés por la conversación, da la imagen de que no estás interesado, te sientes incómodo, y tal vez incluso desconfiado sobre la persona que está hablando.

Intenta inclinarte hacia la persona que está hablando e inclina ligeramente la cabeza mientras le escuchas hablar. Esto demuestra a la persona que habla que tiene tu total atención.

Encorvarte es un signo de falta de respeto. Comunica que estás aburrido y no tienes ningún deseo de estar donde estás. Nunca le dirías a tu jefe: "No entiendo por qué tengo que escucharte", pero si te encorvas, no tienes por qué hacerlo, tu cuerpo lo dice por ti, fuerte y claro.

El cerebro relaciona el poder con la cantidad de espacio que ocupas. Estar de pie derecho con los hombros hacia atrás refleja una posición de poder. Maximiza la cantidad de espacio que rellenas. Por otro lado, encorvarte da lugar a que ocupes menos espacio y proyectes menos poder. Mantener una buena postura respeta y promueve el compromiso de ambos extremos de la conversación.

Evitar el contacto visual hace que parezca que tienes algo que ocultar, lo que resulta sospechoso.

La falta de contacto visual también puede indicar falta de confianza e interés, algo poco beneficioso en un entorno empresarial. Por otro lado, mantener el contacto visual comunica confianza, liderazgo, fuerza e inteligencia. Si bien puedes ser un trabajador competente aunque no mantengas el contacto visual, el hecho de evitarlo tendrá efectos negativos en tus relaciones profesionales.

Un contacto visual demasiado intenso puede ser percibido como agresivo, o un intento de dominar. Por regla general, los estadounidenses mantienen el contacto visual entre siete y diez segundos, y este es mayor cuando estamos escuchando que cuando estamos hablando. Cómo rompemos ese contacto también envía un mensaje. Mirar hacia abajo comunica sumisión, mientras que mirar hacia los lados proyecta confianza.

Mirar el reloj mientras estás hablando con alguien es una clara señal de falta de respeto, impaciencia y ego. Envía el mensaje de que tienes mejores cosas que hacer que hablar con esa persona, y que estás ansioso por irte.

Asentir de forma exagerada demuestra necesidad de aprobación. La gente puede interpretar tus asentimientos como un intento de mostrar que estás de acuerdo o entiendes algo aunque en realidad no sea así.

Mostrarte inquieto o tocarte el pelo indica que estás ansioso y distraído. La gente lo interpretará como que estás demasiado preocupado por tu apariencia física y no lo suficientemente preocupado por tu carrera profesional.

Fruncir el ceño o tener una expresión generalmente infeliz envía el mensaje de que estás molesto por los que te rodean, aunque no tengan nada que ver con tu estado de ánimo. Los ceños fruncidos alejan a la gente, ya que se sienten juzgados. Sonreír, sin embargo, sugiere que eres una persona abierta, de fiar, confiada, y amistosa. Los estudios basados en resonancias magnéticas han demostrado que el cerebro humano responde favorablemente a una persona que está sonriendo, y esto deja una impresión positiva duradera.

Los apretones de manos débiles indican que careces de autoridad y confianza, mientras que un apretón de manos demasiado fuerte podría ser percibido como un intento agresivo de dominación, lo que es igual de malo. Adapta tu apretón de manos a cada persona y situación, pero asegúrate de que siempre sea firme.

Si te acercas demasiado a alguien (menos de un metro y medio), esto indica que no respetas o comprendes el espacio personal, lo que dará lugar a que la gente se sienta muy incómoda cuando esté a tu alrededor.