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Volar puede ser estresante, y en algunas ocasiones los viajeros permiten que sus frustraciones les impidan ser educados con el personal de vuelo y otros pasajeros.

Seis asistentes de vuelo que trabajan para 5 compañías aéreas diferentes nos han contado lo que desearían poder decirle a los pasajeros pero, por razones profesionales, no pueden.

Estas son las seis cosas que los asistentes de vuelo quieren decirle pero no pueden.

"Con un poco de paciencia y de amabilidad se llega muy lejos"

"Nosotros también queremos despegar a tiempo. Todos vamos al mismo lugar. Todos nos marchamos al mismo tiempo. Creo que la gente tiende a tener demasiada prisa", dice una azafata de United Airline. "Con poco de paciencia y un poco de amabilidad se llega muy lejos".

No andes descalzo por el pasillo

"Creo que la gente no es consciente de lo sucios que están los aviones", dice una asistente de vuelo de PSA Airlines, subsidiaria de American Airlines.

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Según ella, aunque las azafatas recogen la basura entre los vuelos, los aviones reciben una limpieza a fondo tan solo una vez al día.

"Danos un respiro"

"No seas tan duro con nosotros", dice una azafata de United. "Sed compasivos, ya que estamos intentando ser compasivos con vosotros".

"No podemos leer la mente"

"No podemos ser la mente de los demás", dice una azafata de Alaska Airlines. "Puede que no sepamos necesariamente cómo servir a esa persona en concreto, ni podamos adaptar nuestro servicio a cada persona, y creo que esto es algo que la gente suele olvidar".

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Asumid la responsabilidad de vuestras decisiones

"Me gustaría poder decir a los pasajeros, 'Sed más responsables'", dice una asistente de vuelo de American Airlines. "Asumid la responsabilidad de vuestras acciones. Vosotros habéis reservado este vuelo. Tan solo contáis con 20 minutos para coger vuestro otro vuelo. Sed más responsables".

No preguntéis si vamos a llegar tarde como consecuencia del retraso

"No me preguntes si el avión va a llegar tarde por el retraso, porque no lo sé", dice una azafata de Piedmont Airlines, una subsidiaria de American Airlines.

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