El desarrollo de una técnica de entrevista efectiva no es algo que se pueda hacer de un día para otro. Poder hacer crecer tus equipos requiere preparación y práctica. Sin una bola de cristal que te ayude a averiguar cómo podría resultar cada candidato, es de vital importancia que aprendas a entrevistar adecuadamente a los candidatos para así sacar lo mejor de ellos.
A continuación te vamos a presentar el proceso de entrevista como un todo, dividiéndolo en los componentes individuales que determinarán su éxito. Si deseas ser un entrevistador más eficaz, sigue leyendo para descubrir los consejos de los expertos.
1. Prepara una descripción del puesto adecuada
Un proceso de entrevista de trabajo exitoso empieza con una descripción precisa y atractiva del puesto en cuestión. Muchas empresas creen que pueden ampliar la red con una descripción vaga, sin embargo, esto simplemente dará lugar a que la gente no se presente. En cambio, deberías ser específico sobre el tipo de persona que deseas en este puesto.
Debes ser específico sobre la experiencia y las habilidades que requieres, el trabajo así como la remuneración que puedes ofrecer a cambio. Esta es la única forma en la que podrás recibir una gran cantidad de candidatos que conocerán el puesto el puesto que están solicitando y lo que pueden esperar de la empresa.
2. Filtra las solicitudes
La clasificación de las solicitudes puede ser un proceso que requiere mucho tiempo. Por esa razón, muchas empresas subcontratan esta parte del proceso a una empresa externa. Encuentra una empresa con experiencia en tu nicho de mercado para que actúe como un brazo externo de tu compañía.
Una vez que dispongas de una lista de candidatos potenciales, asegúrate de concertar entrevistas con una serie de candidatos. Entrevistar a los nuevos candidatos junto con los profesionales establecidos puede darte más opciones.
3. Elige el formato de la entrevista
¿Tendrás una entrevista técnica, una entrevista de panel o una entrevista informal? La forma en la que decidas proceder en esta etapa dependerá totalmente de la cultura de la empresa. Una startup tecnológica puede tener una entrevista informal con el fundador, mientras que una gran corporación multinacional puede optar por mantener una entrevista en panel con algunos interesados clave. Elegir el formato adecuado para la entrevista puede ayudar a que los demás elementos se acomoden.
4. Reúne a tu grupo de expertos
Si decides hacer una entrevista en un panel, piensa en qué personas deben estar presentes. Las entrevistas de panel con demasiados interesados pueden ser caóticas e innecesariamente estresantes, así que asegúrate de limitar el número de asistentes.
Es bastante frecuente que un panel de entrevistas incluya a alguien de RRHH, al jefe del departamento y a un miembro del equipo directivo superior. Si el puesto está relacionado con varios departamentos, esto podría aumentar el número de personas necesarias en la sala.
5. Prepara las preguntas
Necesitas un conjunto de preguntas básicas para determinar la idoneidad del candidato así como algunas líneas de preguntas más flexibles con el fin de indagar más en los antecedentes y la experiencia del candidato. Todas las preguntas deben ser acordadas antes de la entrevista y hay que decidir quién hará cada pregunta. Si no consigues que todos los participantes estén de acuerdo de antemano, la entrevista podría acabar convirtiéndose en un caos.
6. Dale tiempo al candidato para hacer preguntas
A todos los candidatos se les debería permitir hacer preguntas al final de la entrevista. Recuerda que el proceso de entrevista no es un sistema unidireccional. A pesar de que estés intentando decidir si el candidato es el adecuado para el puesto que deseas cubrir, el candidato también necesita decidir si el puesto es el adecuado para él. Y cuando las preguntas se vuelven contra ti, es el momento de proporcionar respuestas informadas y consideradas, tal como esperarías del candidato.
7. Prioriza el feedback
Los candidatos siempre desean saber cómo ha ido la entrevista, así que aunque decidas no contratarlos, asegúrate de tomarte el tiempo para darles una respuesta correcta. Esta es la única forma en la que podrán mejorar en su próxima entrevista. Puede que no te parezca una prioridad, pero incluso pequeños comentarios pueden ayudar mucho.
8. Sé puntual
Los mejores candidatos no tienen un tiempo infinito. Si pierdes el tiempo con tonterías o tu proceso de entrevista está formado por innumerables pasos innecesarios, es posible que estos acaben siendo contratados por otra empresa. Sé puntual con las entrevistas y no hagas perder el tiempo a los candidatos.