La jornada laboral estándar no ha muerto. Siempre ha sido una ilusión moderna.
¿Ha muerto la jornada laboral de 9 a 5? La respuesta es no, pero no por las razones que crees. Por el contrario, la pandemia ha demostrado que se trata de la ilusión moderna que siempre ha sido. Incluso antes del confinamiento, la mayoría de los trabajadores no eran capaces de encajar su trabajo en las ocho horas asignadas.
De acuerdo con la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos, en 2019, el trabajador estadounidense medio a tiempo completo pasaba al menos 8,5 horas trabajando cada día de la semana. Si bien esto fue una vez la norma, la pandemia ha arrojado luz sobre las falacias de esta estructura para el trabajo eficiente y significativo, y los líderes ahora están buscando reinventarlo de forma permanente.
1. Tratar a los empleados como adultos
Los empleados de hoy en día desean tener el poder de ser dueños de sus horarios y decidir si quieren trabajar a distancia. Más de la mitad de los empleados preferirían trabajar a distancia al menos tres días a la semana una vez que la preocupación por la pandemia desaparezca, según PwC.
"Si antes de la pandemia no se tenía muy en cuenta toda la vida de los empleados, ahora no se puede evitar, ni se debería", afirma Mark McClain, director ejecutivo y cofundador de SailPoint. "Los líderes deben sintonizar con la forma en la que los empleados están enfocando su jornada laboral, incluso si eso significa reinventarla para que se adapte mejor a su vida laboral y personal".
Muchas empresas todavía están trabajando para solidificar sus planes pospandémicos y decidir si vuelven a la oficina a tiempo completo. McClain está adoptando un enfoque diferente. Su plan de trabajo híbrido ofrece a los empleados la flexibilidad que desean.
"Las empresas deben tratar a las personas como adultos y darles la libertad de hacer su trabajo cuando mejor les convenga, sin dejar de servir a la empresa", afirma. "La jornada laboral se reinventa constantemente a medida que cambian y evolucionan nuestro negocio y las necesidades de nuestra gente. En este nuevo entorno de trabajo desde cualquier lugar, hemos visto que el trabajo y la vida personal se mezclan aún más".
2. Apoyar las iniciativas de salud mental
La mezcla de trabajo y vida personal ha sido una bendición y una maldición. Los empleados tienen más libertad para gestionar su tiempo y sus horas de trabajo como mejor les parezca. Sin embargo, la fatiga pandémica se está convirtiendo en agotamiento y está afectando de forma negativa a la productividad. Tamer Hassan, director ejecutivo y cofundador de White Ops, está liderando el apoyo a los empleados con nuevos beneficios para ayudar a resolver este problema.
"La cultura de trabajo moderna busca fomentar la productividad, la eficiencia y la confianza de los empleados", ha dicho Hassan. "Una de las formas en la que estamos trabajando para permitir esto durante la pandemia es asegurarnos de que la salud mental de nuestros empleados sea una prioridad. Hemos ofrecido la oportunidad de que todos tengan sesiones periódicas de terapia de telesalud, y buscamos constantemente formas nuevas e innovadoras de apoyarles y seguir el ritmo de lo que ocurre en el mundo".
Muchos líderes están encontrando soluciones creativas a los problemas, a la vez que son realistas sobre la capacidad y los límites de los trabajadores para evitar el agotamiento.
3. Priorizar los resultados sobre el tiempo de trabajo
Para ayudar a los empleados a mantener la vista en el premio, los directivos no necesitan microgestionar los equipos, sino animarles a centrarse en los objetivos finales. Un director ejecutivo hace hincapié en los resultados significativos por encima de todo lo demás.
"La propiedad de las tareas y sus resultados - no el tiempo registrado - es lo que importa. El resto se resolverá por sí solo", afirma Kevin Knopp, director ejecutivo y cofundador de 908 Devices. "No se puede relegar a los individuos a ceñirse a un horario de 9 a 5. Hay que cambiar el enfoque. Los individuos con un sentido de propiedad de la tarea hacen su trabajo de forma más eficiente y trabajan mejor con sus compañeros de equipo, respetando sus limitaciones de tiempo y siendo comprensivos con las de los miembros de su equipo".
La jornada laboral se está reinventando para potenciar a los empleados. La jornada laboral de 9 a 5 no ha muerto porque no exista en la fuerza de trabajo moderna. Los líderes desean que sus equipos hagan su trabajo mejor de una forma que se adapte a sus estilos de vida. Una nueva era de la jornada laboral ha empezado debido a la pandemia, y los líderes actuales están trabajando para hacerla permanente.