Sí, tenemos el poder de crear beneficios, pero también podemos inspirar un cambio permanente.
En el entorno laboral actual, ya no es suficiente con llevar a casa una nómina. En una encuesta realizada por Deloitte entre trabajadores de la generación del milenio y de la generación Z, tres cuartas partes de los entrevistados dijeron que creen que las empresas multinacionales están en condiciones de resolver la gran variedad de retos económicos, sociales y medioambientales a los que se enfrenta el mundo.
La importancia de que las empresas tengan unos valores sólidos y un impacto positivo en la sociedad se hace todavía más evidente en la encuesta "El papel de la empresa" de MetLife, que revela que el empleado medio estaría realmente dispuesto a "aceptar una reducción salarial del 21% para trabajar en una empresa con valores alineados con los suyos".
No debería sorprender, pues, que muchos de los empresarios con más éxito sean los que se han esforzado por marcar la diferencia - o incluso iniciar un movimiento - con su trabajo. El sentido de propósito añadido motiva a los empleados, atrae a clientes con ideas afines y te da el impulso que necesitas para triunfar.
Por supuesto, los movimientos no nacen de la nada. La buena noticia es que, independientemente del sector al que pertenezcas, puedes seguir estos pasos para marcar la diferencia.
1. Empezar a devolver a la sociedad desde el principio
Durante los primeros días de tu empresa, es posible que no tengas demasiado dinero. Cuando te preocupas por obtener beneficios, puede ser difícil pensar en formas de retribución. Pero, en realidad, tus esfuerzos de creación de movimiento deben seguir siendo prioritarios.
Un ejemplo de este principio en acción es la iniciativa Pledge 1 Percent, que anima a las empresas a comprometerse a destinar el 1% de su capital, tiempo, productos o beneficios a causas benéficas. Se trata de una cantidad manejable para dar que se basa en lo que tu startup puede permitirse en el momento, y ayudará a sentar las bases para el futuro trabajo positivo.
2. Definir tu impacto social deseado
Para crear una mentalidad orientada al movimiento en tu lugar de trabajo, debes empezar por definir claramente tu impacto social deseado. Elige una causa que sea significativa para ti y para tu equipo; una que proporcione motivación y una visión clara a todos los implicados en tu startup. Empezar con el impacto deseado en mente ayudará a guiar las decisiones fundamentales en el futuro.
En una entrevista con Business Collective, Analiese Brown, de ShipCompliant, señala: "El bien social debe convertirse en un resultado de lo que estás tratando de construir, en lugar de una idea tardía". ¿Cuál es la creencia fundamental que impulsa tu negocio? Si puedes tener claro por qué haces lo que haces a ese nivel tan básico, se hace más fácil ver cómo puedes lograr el bien social como una extensión de tu producto y marca".
3. Vincular el producto y el impacto
Los esfuerzos de creación de movimientos suelen tener un mayor impacto cuando se puede crear una conexión clara entre tus productos o servicios y tu causa. Cuanto más fuerte sea el vínculo, más fácil te resultará crear un movimiento apasionado en torno a lo que haces, tanto entre los empleados como entre los clientes.
Un ejemplo de ello es Ridecell, una empresa de viajes compartidos que utiliza vehículos eléctricos y opera con el objetivo de reducir las elevadas emisiones producidas por la propiedad de vehículos. Un estudio de caso realizado por la empresa determinó que, por término medio, un solo coche compartido puede sustituir a entre siete y doce automóviles de propiedad privada. Hasta ahora, los esfuerzos de la marca han permitido reducir en casi 20.000 los coches que circulan por las carreteras de Estados Unidos.
Encontrar el vínculo y luego comunicarlo a través de estudios de casos y materiales de marketing ayudará a correr la voz y a fomentar el entusiasmo.
4. Integrar el movimiento en la vida laboral diaria
A pesar de que la mayoría de los trabajadores quieren trabajar para una empresa que tenga un impacto positivo en el mundo, ver este impacto en el día a día no siempre es fácil. Los empresarios tienen que asegurarse de que su movimiento está totalmente arraigado en la cultura de la empresa. Debe estar impregnado en los mensajes, en las funciones y responsabilidades en el lugar de trabajo y en las reuniones. Hay que animar a los empleados a que busquen formas de apoyar el movimiento de la marca.
Cuando los empleados toman la iniciativa en estos esfuerzos, puede tener un gran impacto en los resultados de tu startup. Un informe de Your Cause descubrió que las empresas con una iniciativa de responsabilidad social corporativa en marcha disfrutaron de un 13% más de productividad y una reducción del 50% en las tasas de rotación.
5. Fomentar asociaciones significativas
Los movimientos rara vez los consigue una sola persona u organización. Muchos de los movimientos más exitosos se producen a través de asociaciones entre grupos e individuos con ideas afines. Los empresarios que quieran marcar la diferencia deben buscar organizaciones sin ánimo de lucro e incluso otras empresas que puedan unirse a su causa.
Aunar recursos puede ayudar a que los esfuerzos por cambiar el mundo lleguen mucho más lejos que si se intenta hacer todo por separado. Un informe de The Guardian reveló que el 90% de las organizaciones benéficas y sus socios corporativos consideraban que sus asociaciones aportaban valor y les ayudaban a cumplir sus objetivos. Compartir recursos, redes y personas impulsará un crecimiento mucho mayor de tu movimiento.
Independientemente de si tu objetivo es apoyar una causa local en tu comunidad como crear un movimiento a escala mundial, tus iniciativas y objetivos son importantes. Cuando utilices tu empresa para mostrar tus valores e inspirar a otros, podrás encontrar el éxito económico al tiempo que marcas la diferencia en las áreas donde más importa.