La lluvia de ideas es un arte y una ciencia. Te contamos cómo ayudar a tu equipo virtual a generar y priorizar las mejores ideas.
Las ideas no son innovaciones en sí mismas. La innovación se produce cuando las ideas se ponen en práctica y aportan un valor real a los clientes. El problema es que la mayoría de las sesiones de brainstorming se quedan en una gran lista de ideas. Los equipos más eficaces priorizan las mejores ideas y crean planes de acción que hacen avanzar las oportunidades más potentes. Aunque este hecho crítico siempre ha sido cierto, es incluso más importante en un mundo virtual, donde la responsabilidad y la concentración pueden cesar fácilmente en el momento en que la gente hace clic en "terminar la reunión" y se apagan las webcams.
Existen muchas herramientas de colaboración para generar ideas. No vamos a hablar sobre ellas ahora. ¿Por qué? Porque las tormentas de ideas exitosas no tienen que ver con la tecnología en absoluto. Claro, necesitas tener herramientas para enumerar, tematizar y priorizar ideas. Encontrar una herramienta online es la parte fácil. La parte "difícil" es en realidad la parte "blanda": crear el ambiente y el tono adecuados para que todos tengan la mentalidad, la motivación y la concentración necesarias para trabajar juntos de forma nueva y creativa en línea.
Dicho esto, he aquí los factores de éxito.
1. Céntrate
En una sola frase, describe el reto, el problema o el tema de tu tormenta de ideas. Piensa en frases que empiecen como: "¿Cómo podemos...?", "¿Y si...?" y "¿Cómo...?".
2. Define las categorías de las ideas
Identifica las categorías de tus ideas antes de empezar. Coloca las ideas en estas categorías a medida que avanzas. Considera categorías como: productos, servicios, procesos, modelos de negocio y experiencias de los clientes.
3. Crea criterios de priorización
Una vez que tengas un montón de ideas, aclara los criterios que utilizarás para priorizar. Comparte los criterios y, a continuación, vota por las mejores ideas utilizando los mismos. Considera criterios como:
- Viabilidad (de fácil a difícil).
- Impacto (de bajo a alto).
- Valor para el cliente (de bajo a alto).
- Retorno de la inversión (de bajo a alto).
4. Confirma las reglas básicas
Asegúrate de que todos comprenden las normas de la tormenta de ideas. Considera la posibilidad de establecer reglas básicas como diferir el juicio hasta el momento de priorizar las ideas, o buscar la cantidad o la creatividad de las ideas. También puedes pedir que los participantes se basen en las ideas de los demás cuando las compartan.
5. Crea equipos de ejecución
Después de generar y seleccionar las mejores ideas, elige un equipo por parejas que se encargue de ponerlas en práctica. El emparejamiento de las personas crea un sentido de responsabilidad y compromiso compartido. Establece un calendario y una fecha límite para los resultados. Apóyate en el camino mediante comprobaciones periódicas.
Las ideas en sí mismas son una moneda de diez céntimos. Las ideas que se ponen en práctica valen su peso en oro. Este hecho no cambia en un mundo virtual.