Las 8 profesiones más amenazadas por la tecnología

Los recientes avances tecnológicos han provocado que numerosas actividades profesionales se puedan sustituir por dispositivos y aplicaciones. ¿Cuáles son los avances tecnológicos que podrán poner su trabajo en peligro?

En poco tiempo puede que se vea compitiendo con un robot por un puesto de trabajo.

Los economistas se muestran divididos sobre el momento exacto en el que los robots y otras formas de tecnología que aparecerán en el futuro se convertirán en una amenaza. Algunos lo ven como una amenaza inminente y otros piensan que no sucederá hasta finales de este siglo (si es que sucede).

No obstante, Amy Webb, futurista de medios digitales y fundadora del Grupo Webbmedia, prevé que al menos ocho áreas profesionales «se vean afectadas» muy pronto, en un plazo de entre 10 a 20 años.

«Esto debería preocuparnos», dijo Webb en el Congreso Mundial de Milken que tuvo lugar en Los Ángeles el mes pasado. Las ocho profesiones a las que se refiere específicamente son las siguientes:

Las personas que trabajan en zonas de venta no deben estar muy contentas con el Apple Watch o Apple Pay.

Esto se debe a que la tecnología de accesorios y de sistema de pago móvil puede hacer que trabajos como los de operadores de caja en peajes o cajeros de tiendas se vuelvan obsoletos.

«No existe una necesidad real de que haya una persona en cada paso del proceso», dijo Webb.

Las verdaderas herramientas de publicidad del futuro permitirán a las marcas personalizar los mensajes que envíen a sus clientes con una gran precisión.

Webb habló de las nuevas experiencias con tecnología que estudian el comportamiento del cliente para identificar el tipo de anuncios que serán más eficaces.

«Esto es algo que no se ha visto hasta el momento», señaló.

Si estas herramientas funcionaran, esto se podría traducir en equipos más reducidos y estratégicos en empresas de marketing y publicidad.

Un gran número de empleos relacionados con servicios de atención al cliente se han transferido a India y otros países de salarios más bajos. Las nuevas tecnologías como el análisis predictivo podrían acabar incluso con más trabajos de esta área.

Por poner un ejemplo concreto podemos mencionar Watson, el superordenador amigable de IBM (IBM, Tech30) que se ganó a millones de seguidores al batir a los antiguos campeones de Jeopardy.

Webb avisa que una de las cosas que Watson puede hacer, aunque no esté aún programado para ello, es sustituir a todos los empleados del departamento de atención al cliente de una empresa.

Prepárese para que los robots roben más empleos en las fábricas, ya que trabajarán a un precio más bajo y sin realizar pausas para enviar mensajes a sus amigos.

Es probable que la próxima oleada de perturbaciones venga liderada por la tecnología háptica, basada en sensores que permiten a las personas sentir de forma virtual la actividad en la que están trabajando, aunque se lleve a cabo muy lejos.

No ignore la moneda virtual Bitcoin; la tecnología en la que se basa puede quitarle el trabajo.

Blockchain, el programa informático de Bitcoin, es capaz de procesar automáticamente transacciones y crear un registro digital perfecto y seguro.

Webb cree que Blockchain va a ocasionar problemas a los intermediarios del sector bancario, judicial, de las aseguradoras y del hipotecario.

«Que el proyecto de Bitcoin consiga o no despegar es otro tema. Es la infraestructura en la que se basa lo que cambiará por completo el trabajo que se está haciendo», indicó Webb.

Esta semana hemos sido testigos de un anticipo de esto al anunciarse que el Nasdaq (NDAQ) utilizará Blockchain para mantener los registros de transacciones de su mercado IPO.

Internet ha provocado que se cierren periódicos en varios países y las nuevas tecnologías acabarán incluso con más puestos del mundo del periodismo.

Web, que trabajó como periodista en Newsweek y The Wall Street Journal, dijo que los próximos culpables serán los algoritmos que permitirán que los canales de noticias creen automáticamente historias y las publiquen en sitios web sin necesidad de interacción humana. Los periodistas robot (el sombrero es opcional) ya han escrito miles de artículos en la Associated Press.

Si va camino de incorporarse al mundo jurídico, oriéntese hacia el área de litigios.

Webb cree que los abogados que no están especializados en este ámbito serán muy pronto sustituidos por servicios web basados en formularios como LegalZoom, que pueden realizar tareas simples como registrar marcas, gestionar testamentos o divorcios.

La tendencia de hacer que los registros se vuelvan más transparentes y accesibles ha facilitado esta tarea, puesto que no se requiere pagar por los altos honorarios de los abogados.

Cada vez existen menos teléfonos fijos. La tendencia continúa con los avances de la comunicación digital.

Esto quiere decir que empresas de telecomunicaciones como AT&T (T, Tech30) y Verizon (VZ, Tech30) podrían eliminar la facturación, operadores y otros puestos relacionados con el negocio de los teléfonos.

«Hay algunos trabajos que no son necesarios», indicó Webb.

¿Debemos tener miedo de lo que se avecina? Estas previsiones estremecerán a los que trabajen en estos ámbitos. No obstante, Webb no se muestra pesimista sobre el futuro.

«No considero que nuestro futuro tecnológico sea un futuro distópico. Solo lo veo diferente. Para muchas personas, algo diferente es algo distópico y eso es algo que necesitamos superar», indicó.

Uno de los resultados es que puede que los emprendedores del futuro valoren de forma muy diferente las habilidades que se necesiten.

«Necesitamos fontaneros y otras personas altamente cualificadas en áreas que hemos dejado de valorar», dijo Webb.