Breve guía sobre el «Me encanta», «Me divierte», «Me asombra», «Me entristece» y «Me enfada».
Después de meses de pruebas, la red social va a lanzar al público los botones de nuevas reacciones, según anunció Facebook el miércoles. La actualización, que incluye cinco nuevas reacciones – Me encanta, Me divierte, Me asombra, Me entristece y Me enfada - estará disponible para todos los usuarios durante los próximos días.
En la práctica, las reacciones son muy similares a los Me gusta: Mantén pulsado el botón Me gusta en la aplicación (o pon el ratón encima si utilizas un ordenador) para ver todas las reacciones y selecciona sobre la que quieras añadir a la publicación. Al igual que los Me gusta, podrás ver cuántas personas han reaccionado a una foto o a una publicación determinada.
Teniendo en cuenta que el Me gusta está presente en todas partes - y las implicaciones de hacer cualquier tipo de cambio en este sistema - la actualización parece bastante intuitiva, aunque puede que necesites algún tiempo para acostumbrarte a las nuevas animaciones.
Aun así, no es un cambio que Facebook haya hecho a la ligera. Las reacciones que se van a hacer públicas hoy son el producto de más de un año de investigación y experimentación, dice las gestora de producto de Facebook Sammi Krug:
«Sabemos que el botón Me gusta es increíblemente icónico y ha estado haciendo grandes cosas por Facebook durante los últimos siete años».
Krug dice que el equipo pasó meses llevando a cabo estudios y encuestando a los usuarios para conseguir lo que le faltaba al botón de Me gusta. (Mientras que los usuarios de Facebook han estado pidiendo un «No me gusta», una opción que se barajó desde la creación del botón Me gusta, Mark Zuckerberg ha hablado largo y tendido sobre por qué cree que debería haber reacciones más matizadas que un simple «No me gusta».)
Lo más importante era encontrar sentimientos tan universales que se pudieran traducir fácilmente a todos los países donde la gente utiliza Facebook (que es casi en todas partes.) Esa es la razón por la que la empresa decidió probar primero la nueva funcionalidad en países como España, Portugal, Chile, Japón y Colombia antes de hacerla disponible en el resto del mundo.
Aunque Krug dijo que es demasiado pronto para saber qué cambios podría haber en el futuro - no descartó añadir nuevas reacciones o ponerlas disponibles en más sitios de Facebook en el futuro - dijo que ya han aprendido mucho sobre cómo la gente utiliza la función. Por ejemplo, «Yay» se incluyó en el lanzamiento inicial, pero ha sido retirado - al parecer porque era el menos utilizado. (Krug cree que es un sentimiento demasiado vago si se compara con el resto.)
Sin embargo, la buena aceptación de los usuarios es menos sorprendente; y podría significar que Facebook es capaz de complacer a los usuarios de Facebook a los que no les gustan los cambios.
«Me encanta es la reacción más utilizada en todos nuestros países. Es la más utilizada con diferencia».
Estas son las 6 cosas más importantes que debes saber sobre las reacciones de Facebook.
1. ¿Cómo encontrarlas?
Utilizarlas es muy fácil: basta con mantener pulsado el botón (en la aplicación de Facebook de iOS o Android) o poner el ratón encima (en el ordenador). Las nuevas reacciones emoji aparecerán y podrás seleccionar la que quieras utilizar.
La actualización tardará un par de días en llegar a todo el mundo, así que si todavía no los ves, ten paciencia, llegarán pronto.
2. Bueno, ¿pero se puede utilizar más de uno?
Desafortunadamente, Facebook ha puesto un límite de una reacción por publicación, al menos por ahora, por lo que tendrás que decidir cuál quieres utilizar. ¿Esa foto de un bonito cachorro que ha publicado un compañero de trabajo? Tendrás que decidir si quieres utilizar «wow», «Me encanta», o simplemente el Me gusta de siempre. ¿Tu mejor amiga acaba de publicar algo sobre una ruptura? Tendrás que decidir entre «Me entristece» o «Me enfada».
No obstante, también hay buenas noticias.
3. Puedes deshacer la reacción o cambiarla
Al igual que antes, que podías quitar un Me gusta presionando de nuevo, ahora puedes deshacer o cambiar una reacción pulsando sobre ella otra vez.
4. Facebook mostrará las 3 reacciones más frecuentes de una publicación
A estas alturas ya habrás notado que la mayoría de las publicaciones solo muestran algunas reacciones donde antes aparecía el recuento de Me gusta. Pero eso realmente no representa todas las reacciones de todas las personas que han visto la publicación. Eso es porque en vez de mostrar el recuento de las seis reacciones, algo que podría confundir un poco, Facebook solo destaca las tres reacciones más usadas en una publicación determinada.
5. Sin embargo, sigue siendo posible ver un desglose más detallado
Al presionar sobre el recuento de reacciones (en el móvil), o poniendo el ratón sobre el emoticono(en el ordenador), tendrás una vista completa de quién está detrás de cada reacción.
6. ¿Cómo afecta todo esto a mi News Feed?
Por ahora, todas las reacciones contarán lo mismo que un Me gusta a la hora de determinar qué publicaciones aparecerán en tu News Feed. Es decir, el uso de «Me asombra», «Me entristece» o cualquier otra reacción ayudará a Facebook a decidir qué mostrarte.
Pero con el tiempo, es probable que esto cambie. A medida que Facebook reúna más información sobre cómo y cuándo utilizamos las reacciones, el algoritmo de News Feed podría hacerse más inteligente para inferir significados distintos de diferentes reacciones. Si le das a «Me encanta» a una publicación, esto podría significar que te interesa más que algo a lo que solo le hayas dado a «Me gusta».