Samsung (KRX: 005930) ofrece una compensación de 100 $ a los usuarios que decidan mantenerse fieles a la marca y no opten por otra tras los problemas de su nuevo Galaxy Note 7.
Además, la compañía de Corea del Sur está dispuesta a pagar 25 $ a los clientes que reemplacen su Galaxy Note 7 por un smartphone de otra marca.
Tim Baxter, presidente de Samsung América, explicó:
“Agradecemos la paciencia de nuestros consumidores, proveedores y socios comerciales por sobrellevar la carga en estos momentos de retos”.
De momento, Samsung se ha limitado a decir en España que devolverá el importe íntegro del Note 7 a los clientes cuando lo devuelvan o que estos podrán elegir otro modelo de la compañía abonándole la diferencia.