El intercambio de criptomonedas HitBTC ha congelado las cuentas de sus clientes antes del acontecimiento anual proof of keys, según han informado varias fuentes.
El pasado 31 de diciembre de 2018, la empresa respondió a una queja abierta en Reddit después de que un usuario acusara a la plataforma de suspender sus solicitudes de retirada. El usuario PEDXS ha dicho que ha aprobado el proceso de verificación de identidad después de esperar seis meses para acceder a su cuenta de operaciones en HitBTC. Este ha confirmado que aunque ya ha retirado una gran parte de su dinero, ha dejado parte de él en su cuenta para negociar. Este ha dicho:
"Después de enviar más de 40 correos electrónicos durante meses, HitBTC finalmente ha descongelado mi cuenta. He retirado inmediatamente la mayoría de mis fondos, pero he dejado una pequeña cantidad para negociar. Lo he hecho porque HITBTC ha prometido que 'no se aplicarán más restricciones automatizadas'".
Otro usuario de Reddit, LOOKATMYIQ, ha informado de que él también ha tenido problemas para retirar fondos de HitBTC. Según ha dicho:
"Envié todos mis documentos/pruebas para el proceso de verificación de identidad hace días y no he recibido respuesta alguna del servicio de soporte. ¿Me han estafado? He estado intercambiando criptomonedas durante años en todo tipo de plataformas y nunca antes me habían bloqueado los fondos de esta forma sin previo aviso. El servicio de soporte ha sido muy rápido a la hora de responder cuando he pedido información adicional, pero ahora que les he proporcionado todo lo que me han pedido, simplemente han desaparecido".
El usuario PEDXS cree que HitBTC podría estar bloqueando intencionalmente las cuentas de los usuarios por temor a retiradas masivas durante el evento anual proof of keys.
El proof of keys es un movimiento iniciado por el popular inversor en bitcoin Trace Mayer que pide a los traders que retiren sus fondos depositados en servicios de terceros cada 3 de enero. El objetivo de esta iniciativa es hacer que todos estos servicios de terceros rindan cuentas mediante pruebas de solvencia. El movimiento es una forma de detectar si los intercambios de criptomonedas poseen o no los fondos que han sido depositados en sus carteras privadas en el pasado.