Los representantes del intercambio de criptomonedas Livecoin, que sufrió el ataque de unos hackers en diciembre, anunciaron el 16 de enero su decisión de cerrar la plataforma. El intercambio ha informado:
"Nuestro servicio sufrió importantes daños técnicos y económicos. No parece posible restaurar el trabajo".
Con el fin de recibir una compensación, los usuarios de la plataforma deben enviar su nombre de usuario y fecha de registro en el intercambio a la dirección verify@livecoin.news. Una vez hecho, estos recibirán instrucciones adicionales para completar la verificación de su identidad:
"Las solicitudes solo son aceptadas si estas son enviadas desde una dirección de correo electrónico asociada a cuenta en nuestro servicio, y solo en inglés y ruso".
La recepción de solicitudes de pago estará abierta hasta el 17 de marzo.
Los representantes de la plataforma también han advertido sobre grupos falsos en varios servicios de mensajería destinaos a engañar a los usuarios. La plataforma ha informado de que la información oficial únicamente es publicada en el sitio web livecoin.news:
"No envíe dinero a nadie bajo ningún pretexto. No es necesario que pague nada para recibir un reembolso de nuestra parte, tan solo debe presentar la solicitud y seguir las instrucciones recibidas".
Algunos usuarios han informado de que la dirección de correo electrónico de Livecoin especificada no está disponible. Al mismo tiempo, otros clientes del intercambio ya han enviado solicitudes de reembolso. Estos deben presentar los siguientes documentos:
- Detalles del primer depósito.
- Pasaporte escaneado.
- Copia escaneada de un documento con la dirección del lugar de residencia.
- Selfie con pasaporte y una hoja de papel en la que aparezca escrita la fecha de registro en el intercambio.
- El modelo del dispositivo utilizado para acceder al intercambio.
- Fuente de los fondos.
- Un archivo de vídeo en el que se debe demostrar la ID de transacción del primer depósito, mostrar el rostro y pasaporte, así como decir el nombre, fecha y confirmar verbalmente la legalidad del origen de los fondos.
Recordemos que el pasado 24 de diciembre, Livecoin anunció que había sufrido un "ataque cuidadosamente planeado". Las retiradas de la plataforma ya no se encuentran disponibles.
Al parecer, los hackers robaron 106 BTC, 361 ETH y 236 BCH.
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